南充嘉陵文旅灯会：一场“好看又好付钱”的夜间经济升级

一、项目概况

项目名称：南充嘉陵文旅灯会·智慧支付&运营项目

项目类型：大型文旅灯会夜市、集市商业配套

服务对象：灯会现场 70 余家入驻商户 & 灯会运营管理方

二、项目背景：灯会很热闹，收钱却不够“聪明”

南充灯会本身具有很强的吸引力：灯组规模大、游客打卡意愿强，是夜间经济的重要 IP。但在商业运营和支付环节，却存在一些共性问题：

• 商户收款方式杂、效率低：有的只收现金，有的摆好几个二维码。高峰期一旦信号不好、找零麻烦，排队体验就会变差。游客“想快点逛灯会”，不愿为支付多等。
• 资金管理链条长、角色多：管理方要负责整体招商、费用收取、活动组织；商户只关心“今天到底赚了多少钱、钱怎么结”。一旦用人工记账、分摊费用，对账就变成一件“费脑子”的事。
• 缺少“灯会特色”的支付体验：灯会现场气氛很有节日感，但支付环节却和普通商场没区别，没有把“支付”这件事融入到灯会氛围中，少了点好玩与记忆点。

项目方的目标很明确：不只是“能收钱”，而是要让支付变得 更快、更好管、更有灯会味道。

三、解决方案：把“灯会文化”做进设备，把“智慧运营”做进后台

1. 文化定制设备：会“说灯会故事”的云喇叭

我们以南充灯会文化为核心，对云喇叭进行深度定制：外观设计融入灯会元素：灯笼、流光、嘉陵江意象等，使设备本身就像一件小型灯会装置，摆在摊位上毫不突兀。

支付成功即时语音播报：收款时云喇叭同步播报成功信息，采用贴合灯会氛围的提示语与音效，让游客在“付款”这一瞬间也能感受到节日气氛。吸引客流：游客被声音和灯光效果吸引，容易驻足观看、顺带消费。

支付和互动融为一体，提高了“逛灯会”的体验完整度。支付，不再只是扫一下的动作，而是灯会体验的一部分。

2. 智能分账对账：多方资金“自动算清楚”

围绕灯会这种“多方参与”的场景，我们搭建了一套智能分账+统一对账平台：

管理方与商户之间，按规则自动分账：一笔交易完成后，系统自动拆分管理方费用与商户实收。不用人工算、人工表格拆分，减少出错和争议。

统一对账后台：管理方可一键查看当日、当周、按摊位的汇总数据；商户可登录自己的端口，查看各自流水和结算情况。

简单一句话：灯会热闹，账也要算得明明白白。

3. 智能经营赋能：从“只会收款”到“会用数据做生意”

在商户侧，我们不是只放了一台“收钱机器”，而是做了一整套经营赋能：

为 70 余家灯会商户开通扫码支付业务，全量配备智能支付硬件，统一支付入口和结算路径。提供智能对账服务和经营数据分析（每日交易笔数、客单价变化、各时段交易峰值等）。

这套数据能力，帮助商户逐渐从：“今天感觉人挺多的”变成“今天 19:00–21:00 是最高峰，客单价比昨天高了 12%”。

四、项目成果：覆盖更多商户，让灯会“好看又好卖”

项目落地后，南充嘉陵文旅灯会项目在支付与运营层面实现了明显提升：

• 成功覆盖 70 余家灯会商户：基本实现灯会整体摊位的支付数字化统一管理。商户从“各收各的”变成“一套系统一起用”。
• 资金管理效率显著提升：分账、对账集中在平台自动完成。管理方的资金流转、结算节奏更轻松、更透明。大幅减少因手工统计带来的误差和沟通成本。
• 打造了极具辨识度的灯会特色支付体验：游客在“逛灯会、看灯”的同时，也能感受到“为灯会专门设计的支付体验”。支付不再是流程中的“路过项”，而是助力灯会氛围的一个组成部分。

南充嘉陵灯会，在保留传统“年味”和光影艺术的同时，也通过智慧支付，让夜间经济这盏“灯”，亮得更稳、更久。